Bestellinformationen

 

Wie viel kostet eine Kita-Mappe und was ist enthalten?

Ab sofort gibt es keine Fotomappen mehr und auch keinen festgelegten Inhalt. Es gibt lediglich einen Mindestbestellwert von 30,- Euro pro Kind. Du entscheidest selbst, ob du nur digitale Fotos, Abzüge, Sticker o.ä. bestellst - von einem Foto oder von allen. Die Bilder kommen dann direkt zu euch nach Hause.

 

Sind auch Geschwisterbilder möglich?

Ja! Es gibt die Möglichkeit auch Geschwisterbilder in Auftrag zu geben. Dabei entsteht eine zusätzliche "Mappe". Bitte kreuze dafür im Anmeldevorgang "Geschwisterfotos" an.

 

Ich habe eine E-Mail mit Zugangsdaten bekommen - wie kann ich Fotos bestellen?

Wenn du eine E-Mail mit Zugangsdaten erhalten hast, dann klicke auf den Button in der E-Mail, wo du zum Album gelangst. Darüber kommst du dann auf die Seite des "Kundenlogin". Gib hier deine Zugangsdaten, also E-Mail Adresse und das Passwort ein, das du erhalten hast.

 

Wo sehe ich den Status meiner Bestellung wie z.B. Geldeingang, Produktion oder Versanddatum?

Am einfachsten ist es, über den Link in deiner Bestellbestätigungs-Mail zu klicken. Alternativ kannst du dich mit Passwort und E-Mail-Adresse bei "KENNWORT-LOGIN" unter "Kundenlogin" einloggen. Die Bestelldetails findest du dann unter "Mein Konto". 

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit richtet sich zum einen nach der Zahlungsart. Bei Zahlung per PayPal und Lastschrift wird die Bestellung direkt ausgeführt. Vorkasse Zahlungen dauern in der Regel 3-4 Tage länger. Zum anderen richtet sich die Lieferzeit nach den gewählten Produkten. Die Produktionszeiten kannst du den jeweiligen Produktinformationen entnehmen.

 

Wird das Logo (Wasserzeichen) vom Bild entfernt?

Natürlich! Das Wasserzeichen dient nur zum Schutz vor illegalen Downloads.

 

Ich bestelle selten online - wie kann ich hier Fotos bestellen?

Wähle in einem Fotoalbum ein Foto aus, welches dir gefällt und klicke es an. Wähle dann das Produkt deiner Wahl aus, gib die gewünschte Anzahl an und klicke dann auf den Button: "In den Warenkorb". Hast du alle Fotos in den Warenkorb gelegt, die dir gefallen, klicke oben rechts auf "Warenkorb" und folge den weiteren Anweisungen.